26 setembro 2006

SIMPLEX



Não sei se conhecem mas a EDP, possui no seu site, um serviço de participações de anomalias na rede pública.
Isto é, o comum do cidadão, através de um acesso á internet, não tem necessariamente de ser sapo mas ajuda, pode participar qualquer anomalia que detecte na rede.
Uma máquina simpática, responde-nos, dizendo que o seu pedido foi registado e que será encaminhado para rápida resolução.
O serviço é (era) optimo e já por mim foi, várias vezes utilizado e, digo, com grande eficácia.
Pois bem, recentemente um dos candeeiros junto ao meu prédio "apagou-se".
Vai daí este pobre cidadão "pega" na internet e pimba, aqui vai participação e, novamente, a resposta simpática da máquina.
Passados uns dias recebo um telefonema da EDP dando-me conta de que, se houver avaria eles resolverão, se for só lampada então terei de participar á Junta de Freguesia.
Estranhei, mas pensei, deveria ser alguma liberalização do mercado de colocação de lampadas. Após deslocação ao local, a EDP volta a telefonar-me e comunica-me que sendo uma lampada fundida teria de fazer a comunicação à Junta de Freguesia.
Colocou-se a questão à Junta de Freguesia, informando-a do sucedido, não deixando contudo de mostrar toda a minha estranheza e admiração pelo (novo) processo.
Eis a resposta da Junta de Freguesia:
Dantes havia aqui uns rapazes da EDP, conhecidos, a quem a Junta ou os cidadãos comunicava as anomalias e que prontamente resolviam.
Agora que a EDP concentrou tudo em Lisboa ( onde é que eu já vi isto) as comunicações têm de ser para lá encaminhadas.
Como a EDP em Lisboa (um dia destes este atendimento será feito em Cabo Verde ou Brasil), não conhece a Junta de Freguesia da Portela ou a Rua Palmira Bastos e para não complicar a vida dos cidadãos, só recebe comunicações vindas da Câmara Municipal.
Complexo?
Assim caros amigos se tiverem ou detectarem uma anomalia na rede ( por exemplo como a que aqui descrevo) o processo de resolução é o seguinte:
1. Comunicar à Junta de Freguesia;
2. A Junta de Freguesia comunica à Câmara Municipal;
3. A Câmara Municipal comunica è EDP.
Se porventura, quando a EDP vier resolver a anomalia, vos telefonarem a perguntar onde fica, não se acanhem e MANDEM-NOS À M*RDA!
do Manel da Gaita do Piolho

5 Comentários:

Anonymous Anónimo disse...

Mas afinal a quem devemos informar que as lampadas estão fundidas, ou que as luzes estão acesas durante o dia?
Façam la um simplex na Junta.

2:20 da tarde  
Anonymous Anónimo disse...

gostei do comentario do rey vadio, mas que culpa têm as lampadas de se fundEr?
Até porque as escurinhas também é bom...ehehehe
O Vagabundo

2:23 da tarde  
Anonymous Anónimo disse...

Ali o Vagabundo ainda é muito envergonhado anda às apalpadelas e às escurinhas.
Oh Homem, vai em frente e às claras so para ver a cara da bicha.
Parece-me que tu é que fundes as lampadas e ainda nos fundes a nós.

2:29 da tarde  
Anonymous Anónimo disse...

Pois é mas ninguem tem a coragem de perguntar se a responsabilidade é da Junta, da EDP ou da Camara.
Assim deixam estar as ruas às escuras

10:43 da manhã  
Anonymous Anónimo disse...

Rectificação. O Post não é do Manuel da Gaita. É sim do Blog "O Piolho da Solum", mas do colaborador O Lado Pobre da Solum. Continuação de bons Post's para vocês.

5:09 da manhã  

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