Telefone Publico nos Correios da Portela

Ha mais de 3 meses que um letreiro por cima do Telefone Publico da Estação dos Correios da Portela diz mais ou menos " telefone fora de serviço temporariamente".
Pela demora temporária, o balcão informa que já lá foram vários técnicos que não conseguiram resolver a avaria.

Será assim que se despacham os clientes? Será que a chefia da Estação não conseguirá dar outra explicação a quem tem necessitado de utilizar um telefone publico? ou estará convencida que todas as pessoas já têm obrigação de ter um telemóvel ou um telefone em casa?
Se o telefone está avariado e  sem "conserto", não haverá hipótese de o substituir?
A Administração do Centro e as autoridades saberão disto?
Muitas interrogações se colocam sobre este tipo de "avaria".